Jautājumi un atbildes

Kādas darbības SIA ''Elektroniskie sakari'' veic saistībā ar INMARSAT galiekārtām?

Atbilde

SIA ''Elektroniskie sakari'' ir viens no Inmarsat pakalpojumu aktivēšanas punktiem Latvijā (PSA1335) un veic šādas darbības:

  • Inmarsat galiekārtas aktivēšana;
  • Inmarsat galiekārtas datu atjaunināšana;
  • papildus pakalpojumu atvēršana (balss dati, fakss, pārraides ātruma izmaiņas, tiešie norēķini ar karti);
  • papildus pakalpojumu apturēšana,
  • Inmarsat galiekārtas iekārtas deaktivēšana.

Vairāk informācijas: Inmarsat galaiekārtas aktivēšana.

Kas nepieciešams, lai saņemtu individuālo radiofrekvences piešķīruma lietošanas atļauju?

Atbilde

Atkarībā no radioiekārtas un paredzamā radiosakaru izmantošanas veida jāiesniedz attiecīgais pieprasījums SIA Elektroniskie sakari, norādot visu nepieciešamo informāciju. Pieprasījumam jābūt parakstītam ar drošu elektronisko parakstu vai pašrocīgi. 

Gadījumā, ja pieprasījumu paraksta pilnvarota persona, obligāti jāpievieno pilnvaras kopija.

Vai par radiofrekvences piešķīruma atļauju ir jāmaksā?

Atbilde

Maksa par koplietojamu atļauju netiek iekasēta.

Maksa par individuālo atļauju tiek iekasēta un ir atkarīga no izmantotās radioiekārtas veida, jaudas, kanāla platuma u.c. Maksa tiek piemērota saskaņā ar publisko maksas pakalpojuma cenrādi.

Tiek piemēroti divi maksājumi – par pieprasījuma izskatīšanu un par elektromagnētiskās saderības nodrošināšanu. Atļaujām, kas izdotas radioamatieru sakariem ir viens maksājums, t.i. par pieprasījuma izskatīšanu.

Skaidrojumu, kas ir individuāla vai koplietojama atļauja skatīt pie jautājuma "Kā es varu zināt, ka man nepieciešama radiofrekvences piešķīruma lietošanas atļauja?"

Kas ir SIA ''Elektroniskie sakari'' komercpakalpojumi?

Atbilde

Papildu valsts deleģēto uzdevumu un funkciju nodrošināšanai SIA ''Elektroniskie sakari'' izstrādā un piedāvā komercpakalpojumus, kas balstīti uz jau esošo materiāltehnisko resursu,  zināšanu un pieredzes izmantošanu.

SIA ''Elektroniskie sakari'' komercpakalpojumu grozā šobrīd vietējam tirgum ir pieejamas 3 komercpakalpojumu grupas:

  • Inženiertehniskie pakalpojumi – dažāda veida mērījumi, t.sk., radiosignāla elektromagnētiskā lauka intensitātes mērījumi, mobila tīkla pārklājuma mērījumi, tehniskie teorētiskie aprēķini, Inmarsat galiekārtu aktivēšana. Plašāka informācija par inženiertehniskiem pakalpojumiem pieejama šeit.
  • Apmācības – mēs piedāvājam apmācības radioinženieriem, radioamatieru seminārus, RED direktīvas apmācības un unikālas radioorientēšanās apmācības. Plašāka informācija par SIA ''Elektroniskie sakari'' apmācībām pieejama šeit.
  • Citi pakalpojumi – Konferenču zāles noma/telpu noma.  Plašāka informācija par telpu nomu pieejama šeit.

Aicinām iepazīties arī ar SIA ''Elektroniskie sakari'' komercprojektiem  - mūsdienīga monitoringa programmatūra SKUDRA un  Techritory ekosistēma.

Vai SIA ''Elektroniskie sakari'' piešķir MMSI (Maritime Mobile Service Identity), ja kuģis nav reģistrēts Latvijā?

Atbilde

MMSI (Maritime Mobile Service Identity) jāpieprasa tajā valstī, zem kuras karoga kuģis peld.

MMSI numuru Latvijā piešķir SIA ''Elektroniskie sakari'', izskatot kuģa stacijas lietošanas atļaujas pieprasījumu kuģiem, kuri ir reģistrēti vai par kuriem ir uzsāktas reģistrēšanas darbības Latvijas Kuģu reģistrā.

Pieteikuma veidlapa atrodama SIA ''Elektroniskie sakari'' mājaslapā - atļauju pieprasījumi un veidlapas.

Ar ko jārēķinās, ja tiek kavēta rēķinu apmaksa par izdotajām atļaujām?

Atbilde

Iespējamās sekas:

  • Var tikt piemēroti likumiskie nokavējuma procenti par kavētajām dienām (saskaņā ar Civillikumu).
  • Parāda piedziņas tiesības var tikt nodotas trešajām personām (saskaņā ar Civillikuma nosacījumiem).
  • Var tikt anulētas izsniegtās radiofrekvences piešķīruma lietošanas atļaujas (saskaņā ar 21.03.2023 MK noteikumu Nr.133 38.4. apakšpunktu).
  • Parāda fakta publicēšanu Latvijas Republikas Uzņēmumu reģistra informācijas atkalizmantotāja SIA “Lursoft IT” uzņēmumu datu bāzes sarakstā.
  • Tiks atteikta radiofrekvences piešķīruma lietošanas atļaujas izsniegšana, apturot attiecīgā pieprasījuma izskatīšanu, līdz parāda nomaksai pilnā apmērā (saskaņā ar 21.03.2023. MK noteikumu Nr.133 37.4. apakšpunktu).

Kā saskaņot elektronisko sakaru tīklu ierīkošanas projektu?

Atbilde

SIA ''Elektroniskie sakari'' iesniedz šādus elektronisko sakaru tīklu ierīkošanas projektus:

  • radioiekārtas un antenas ierīkošanas projekts;
  • mobilo sakaru bāzes stacijas ierīkošanas projekts;
  • apraides raidītāja ierīkošanas projekts.


Elektronisko sakaru tīklu ierīkošanas kārtību, t.sk. ierīkošanas projektā iekļaujamos dokumentus nosaka Ministru kabineta 2014. gada 19. augusta noteikumi Nr. 501 “Elektronisko sakaru inženierbūvju būvnoteikumi” .

Ierīkošanas projekti iesniedzami tikai elektroniskā veidā, parakstīti ar drošu elektronisko parakstu atbilstoši Elektronisko dokumentu likumam.

No 2022. gada 1. marta SIA ''Elektroniskie sakari'' radioiekārtu ierīkošanas projektu saskaņošanu veic Būvniecības informācijas sistēmā (BIS) paziņošanas procedūrā.

Dokumentus papildus ievietošanai BIS lūdzam nosūtīt SIA ''Elektroniskie sakari'' uz elektroniskā pasta adresi esakari@esakari.lv ar norādi „Ierīkošanas projekts”. Visiem elektroniskā veidā iesniegtiem dokumentiem jābūt DOC, DOCX, XLS, PDF vai JPG formātā.

Plašāku informāciju par iesniedzamajiem dokumentiem, nepieciešamajām pilnvarām skatīt šeit, par nosacījumiem skatīt šeit.

Kā atgūt pārmaksāto naudu?

Atbilde

Lai atgūtu samaksāto avansu vai pārrēķinu rezultātā izveidojušos pārmaksu, ir jāiesniedz iesniegums ar lūgumu atmaksāt pārmaksāto naudas summu uz iesniegumā norādīto kontu

Iesniegumam jābūt parakstītam pašrocīgi vai ar drošu elektronisko parakstu. Gadījumā, ja iesniegumu paraksta pilnvarota persona, obligāti jāpievieno pilnvaras kopija.

Ko darīt, ja radušies radiosakaru traucējumi?

Atbilde

Atbilstoši Koplietojamas atļaujas nosacījumiem uzstādītu un lietotu radioiekārtu savstarpējos radiotraucējumus uzskata par atļautiem vai pieļaujamajiem, un iesniegumi par to novēršanu netiek izskatīti. Ka arī, netiek izskatīti iesniegumi par radiosakaru traucējumiem, ja ir izdota SIA ''Elektroniskie sakari'' individuāla atļauja ar neaizsargātiem lietošanas nosacījumiem.

 

Gadījumos, ja Jums ir izsniegta individuāla atļauja un pēc savas radioiekārtas pārbaudes apstiprinās, ka radioiekārtas darbībā novērojami radiosakaru traucējumi, nepieciešams aizpildīt traucējumu pieteikšanas veidlapu mūsu tīmekļvietnē.

 

Ārpus klientu apkalpošanas darba laika, steidzamos gadījumos, kuros radiotraucējumi ir saistīti ar kuģošanas, gaisa vai dzelzceļa satiksmes drošības, valsts drošības, sabiedriskās kārtības vai cilvēku dzīvības, veselības un drošības aizsardzības nodrošināšanai izmantotajām sakaru iekārtām, kā arī gadījumi, kad tiek traucēta elektronisko sakaru pakalpojuma sniegšana lielam cilvēku skaitam un vienlaicīgi nav iespējams nodrošināt alternatīvu pakalpojumu sniegšanas veidu, traucējumus var pieteikt, zvanot uz +371 29 360 883. 

Vai var atteikties no izsniegtas SIA ''Elektroniskie sakari'' atļaujas pirms tās derīguma termiņa beigām?

Atbilde

Jebkurā brīdī ir iespēja attiekties no SIA ''Elektroniskie sakari'' pakalpojumiem, iesniedzot parakstiesīgās personas ar drošu elektronisko parakstu vai pašrocīgi parakstītu iesniegumu par atļaujas anulēšanu un vēlamo atļaujas anulēšanas datumu. Par atļaujas izmantošanas pārtraukšanu vēlams paziņot vienu mēnesi pirms plānotā datuma.

Atļaujas netiek anulētas ar atpakaļejošu datumu.